当人们与朋友和家人谈论产品时,他们会使用品牌名称。回头客在与销售代表交谈或通过互联网搜索查找产品时也会使用您的品牌名称。品牌名称是强大的标识符和口碑营销背后的驱动力,它可以使企业成功或失败。
如果您正在开展新业务或推出新产品,您需要了解客户对潜在品牌名称的反应。品牌名称测试可帮助您衡量客户情绪并选择适合您的业务或产品的名称。
品牌名称测试向您的目标受众展示了几个品牌名称选项,并询问他们对每个名称的意见。品牌名称测试可让您通过比较吸引人、易于发音以及您考虑的每个名称与其产品和服务的相关程度来确定最有效的品牌名称。
让我们来看看为什么品牌名称测试很重要以及如何使用它来建立品牌名称。
如何通过品牌名称测试找到最有效的选择
广告、产品和产品包装会随着时间而改变,但名称通常不会发生变化,因此品牌名称是企业或产品品牌化最持久的部分。在你决定一个之前,测试一些潜在的品牌名称,这样你就可以在第一时间找到最适合你的品牌。
通过测试几个选项,更容易确定正确的品牌名称,原因有 4 个:
1、您将拥有每个人都可以同意的数据。其他人很难反对可靠的数据。该测试向受访者展示他们最喜欢哪个品牌名称,您可以选择一个名称以让您的同行同意这个选择。
2、您可以使您的选择更有效。可能是受访者喜欢他们最喜欢的名字,但很难发音。在这种情况下,您可以进行一些调整以使其更容易发音。
3、通过按人口统计数据对受访者进行细分,您可以了解哪些群体如何以及哪些群体对哪些选项做出了回应。 过滤调查回复,了解不同群体(年龄、性别、地点等)对潜在品牌名称的看法。
4、概念测试可以让您的业务快速发展。敏捷市场研究是一种持续收集数据的研究,通过频繁收集数据,您的企业可以更快地响应市场变化。
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现在您知道在决定品牌名称之前进行测试的重要性,您可以创建一个调查。只需遵循以下 4 个步骤:
选择一个或多个目标进行测试
您可以测试您想要的任何品牌名称,但最好根据其他人的反应(例如您的同事,他们可能已经听说过您的选择)来选择一个有信心的名称。您应该选择处于类似发展阶段的品牌名称。与否则会花费大量时间的名称进行比较会使比较过程不公平且无效。
为了使所有相关人员的测试过程更容易,请限制您在调查中包含的比较次数。测试中包含的科目总数将取决于您是采用独立的单一调查设计还是顺序响应调查。
一个独立的调查设计将受访者分成不同的群体,就一个主题征求每个受访者的意见。在您为每个受众获得足够的反馈后,您可以汇总所有受访者的反馈,以选择您最喜欢的名称。
这种调查设计允许您为每个受众提出更多问题。此外,这些调查更有可能是相对较短的问卷,这有助于提高反馈质量和调查完成率。但是,如果只向受访者展示一个受众,则需要更多的受访者,这会增加成本并使绩效变得困难。
顺序响应调查设计征求来自多个受众的反馈。在获得足够数量的受访者的回复后,您可以观察每个目标的共同回复,并选择最喜欢的名字。
以下是品牌名称顺序对应测试的示例。
这种设计具有成本效益,因为它允许您对较少数量的受访者进行调查。但是,如果您想限制调查的长度,就不能针对每个受众提出尽可能多的问题。
详细了解为什么应该使用或避免每种设计,以及如何设置这些设计。
选择一项或多项指标进行测试
是什么造就了一个伟大的品牌名称?您用来衡量的指标会有所帮助。
品牌名称测试调查中提出的问题可以是一般性的,也可以是具体的,具体取决于测试的目的。例如,如果您想知道某个特定名称是否引起人们的注意,您可以具体询问其吸引力或独创性。以下是任何类型的品牌名称测试调查中包含的一些关键指标。
吸引力:您的品牌名称是否引起了潜在客户的注意?
可靠性:品牌名称所传达的信息是否可信?
购买意图:您的品牌名称是否会激发人们购买您的产品?
发音容易:您的品牌名称发音容易吗?
相关性:品牌名称是否反映了受访者的需求和愿望?
独创性:这个品牌名称与其他品牌名称有何不同?
您衡量的每个指标的相对价值取决于您对品牌名称的目标。如果您正在寻找能够促进销售的名称,购买意愿是最重要的指标。但是,如果您的目标是创建一个有助于在竞争激烈的市场中区分您的品牌的名称,那么名称的独特性是最重要的指标。
使用李克特量表来测试该指标。该量表简单,提供一致的选择,并便于分析测试结果。当您选择此量表时,会出现“您几岁?”的问题以及从“最好到”到“根本没有”的观点。
例如,当指标之一是发音难易度时,您可以按如下方式进行测量。
说出你的品牌名称有多容易?
超级简单
很容易
有点容易
不是很容易
一点都不容易
通常很难从受访者的回答中找出他们最喜欢哪个名字。这种情况可以通过在调查结束时使用需要回答的问题来解决,以允许受访者选择他们最喜欢的选项。此问题还允许您根据您对名称的总体偏好对每个指标的值进行排名。如果受访者一直选择最原始的名字作为他们最喜欢的名字,他们可以推断出对目标市场中的客户来说,原创性才是最重要的。
命名者,专业品牌命名团队,12年品牌名称策划服务经验,洞悉商业命名趋势,提供科学的品牌策略,命名者的调研、策略、命名与设计团队密切协作,塑造强大品牌基因。