为新科技产品命名可能是一种痛苦的经历。如果您曾经领导过技术营销团队,您可能至少熟悉以下的产品命名场景之一:
1、构建产品的团队首席工程师带着他的团队都非常喜欢的名字来找你,并且兴奋不已,仿佛开天辟地,惊世骇俗的好创意。但它对产品营销极可能不起作用。
2、你公司开发的每一个新产品都选择了一个完全不相关的名字,由营销总经理单独挑选,一锤定音。形成的产品全家福现在看起来就像一个装满不匹配袜子的抽屉。
3、你的营销公司或广告公司精心制作了一套 15 个表达优美、诗意盎然的名字选择,结果却惊恐地看着它们被产品经理以看似武断的理由轮流无情地屠杀。“这听起来像是一种普通的洗衣粉名字。这个感觉不够大气……”
命名者建议您可以通过向流程添加更多结构来避免此类产品命名问题。这就是为什么我们喜欢通过创建或修改公司品牌架构图来开始每个新产品命名项目的原因,尤其是科技产品。
品牌架构图是一个简单、清晰的视觉示意图,显示了公司产品系列取名的每个品牌,并阐明了每个品牌与其他品牌的关系。举个例子,我在特斯拉网站上花了几分钟,整理下该公司的品牌架构图可能的样子(分析所得,并非官方公布)。
在开始产品命名项目时,拥有当前品牌架构图有几个主要好处。
首先,它确保每个与新产品名称有关的人都对所有公司品牌以及它们如何组合在一起具有更广泛的战略眼光。这有助于确保最终名称具有双重作用,既适合产品本身,又加强了整个公司的凝聚力命名策略,形成品牌合力。
其次,在品牌架构图的背景下审查潜在的新产品系列取名,将精力集中在名称的功能强度上。像特斯拉这样拥有强大企业品牌的公司应该不会感到为每一种产品开发独特名称的压力,因为这些子品牌从与主品牌的联系中获得力量。
最后,品牌架构图可以轻松构建和分析未来的命名场景,将当前架构与建议的未来更改进行比较,以可视化哪个选项最有效以及它可能产生的超出新产品本身的影响。
让我们看一个示例,了解如何使用品牌架构图做出更有根据的命名决策。
在 Tesla, Inc. 的内部深处,有一项超级秘密的努力,旨在开发一种新型电动皮卡车(这是我编造的,但请想象一下这是真的)。
内部团队的很多成员对这辆代号为“F-Bomb”的卡车的名字都有着强烈的感情(福特F-150是最受欢迎的卡车,这是最终将它干掉的利器)。有些人甚至半认真地暗示特斯拉 F-Bomb 可能是真正的卡车名称。Elon 认为这个想法很糟糕。
但产品营销团队已经为新车名称制定了清晰的命名架构。自Tesla Roadster(已停产)以来的新车,均采用简单的描述性命名策略
这使品牌能量集中在增强特斯拉品牌的实力上,而不是车辆名称上(顺便说一下,这通常是一个很好的策略)。
这三种主要车型最初打算称为 Model S、E 和 X。是的,这就是你所想的拼写,这并非偶然,正如你可以在 Fast Company 的这个故事中读到的那样。长话短说,当谈到新的 Model E 时,福特威胁要起诉,因为他们早些时候已经申请了该名称的商标。因此,特斯拉决定将字母翻转过来,将他们的新轿车命名为 Model 3。
因此,由于现有结构,该团队已将范围缩小为新卡车的三个最终描述性名称选择:
特斯拉 Model Y
特斯拉 Model 4
特斯拉卡车
(T 型车是显而易见的选择,但福特对此也有相当明确的要求。)
接下来,他们将每个名称选项插入品牌架构图中,以查看它们在其他公司品牌的背景下看起来如何(并继续并同时取消 Roadster)。只关注图中的特斯拉汽车部分:
这使得查看每个名称的优缺点变得非常容易,无论是单独的还是在整个描述性命名架构的上下文中。
Model Y 是一个适合架构的有趣名称,因为它建立在最初的 SEX 自负之上,将其转变为 S-3-XY。但是字母 Y 并没有真正说明卡车,所以这意味着它必须随着时间的推移而建造。
Model 4 从最新的产品 Model 3 做了一个很好的过渡。人们得到顺序编号,这很容易理解。但同样,缺点可能是数字 4 并没有真正尖叫“卡车”。
称其为“Tesla Truck”绝对是最直截了当的名称,尽管不是特别有想象力。它 称鸭子为鸭子,并且有一些很好的头韵。但它也打破了新的命名公式。如果特斯拉后来决定也开发一系列商用卡车,他们怎么办?
在整体品牌架构的背景下查看这三个名称有助于团队快速消除“Tesla Truck”这个名称,因为它打破了命名惯例并损害了品牌架构的简单性。所以它归结为“Model 4”和“Model Y”。
最后的决定?将卡车命名为 Model 4,并开始从基于字母的车辆名称过渡到基于数字的车辆名称(毕竟,无论如何,他们在 Y 之后打算做什么?)。
当您开始为您的公司创建品牌架构图时,这里有一些提示:
从显示“当前状态”的图表开始并分享。让人们添加您可能遗漏的内容,讨论品牌名称是否在正确的位置等。鼓励人们标记您的版本并对其进行编辑,直到他们认为它是正确的为止。在开始决定如何向其添加新内容之前,您需要就当前品牌架构的外观达成广泛共识(这通常比听起来更难)。
考虑创建两个版本的图表,第一个是简单版本,仅包含公司品牌、产品品牌、部门品牌等。在大多数情况下,使用此版本在公司内共享。还要创建一个更详细的版本,其中不仅包括产品级名称,还包括命名的品牌功能、服务等。这将帮助您评估命名在组织的不同部分是否处理不均,或者是否失控完全需要加以控制。
一旦你有了一个可靠的草稿,将品牌架构图与你网站的产品部分进行比较。这可能会帮助您发现一些简化内容组织的方法,使您的客户更容易理解您的产品的用途以及它们如何组合在一起。
请记住每年至少回顾一次并更新您的品牌架构图,然后分享它以确保在出现新的命名需求时它始终是最新的。
Namers命名者-中国品牌命名专业机构,在品牌名称策划方面有着强大的能力和丰富经验,成功的品牌命名、产品系列取名、商标起名案例众多。命名者,洞悉商业趋势,调研、策略、命名与设计团队密切协作,塑造强大品牌基因。